小程序商城营销策划方案三

（9）会员综合服务

由于当前的微信服务号每月只能发送四条消息，因此决不能忽视这个功能，加强与用户的线上沟通，增加交流方式。增加互动活动或互动游戏的数量，降低参与的障碍。您可以设置会员积分，积分兑换平台，投票和其他形式来增加用户粘性。

（10）随时监控系统数据

做好店铺监测，根据数据对店铺进行合理的改进。

具体数据包括：

1.销售数据：基本运营数据，例如访问量，访问深度，停留时间，跳出率，客户单位价格，转化率等。

2.服务反馈：浏览重复率，交易重复率，退款率，退款争议率。 找出交易失败的原因，并不断提高服务质量。

3.热款数据：价格，折扣，点击量，销售量，销售量，转化率。

4.会员行为分析：周转率，常规客户率，重复购买率，会员活动。

（11）物流反应维稳极速

建立合理的物流配送系统，实现准时交货。